Гарантія
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживача» інтернет-магазин SKIF-OUTDOOR надає гарантію на весь асортимент товарів в порядку, передбаченому Законом. Терміни гарантії на товари вказані безпосередньо в картках товарів на сайті.
Гарантійні зобов'язання не поширюються у випадках:
- є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
- порушені правила використання, викладені в експлуатаційних документах;
- було здійснене несанкціоноване розкриття, ремонт або змінені внутрішні комунікації і компоненти товару, змінена конструкція або схеми товару;
- пошкодження, отримані в результаті використання товару не за призначенням, або з порушенням правил експлуатації.
1. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Повернення отриманого товару може бути здійснене протягом 14 календарних днів з дня його придбання в роздрібному магазині / отримання в службі доставки.
Для здійснення повернення в 14-денний період, слід дотримуватись таких умов:
- збережений товарний вигляд, його споживчі властивості.
- немає слідів використання, носіння, прання і т.д.
- збережені всі аксесуари, комплектуючі та документація, що постачаються з товаром.
- не порушене пакування, пломби і ярлики.
- обов'язкова наявність документа, що підтверджує придбання (знаходиться в посилці з товаром).
1.1. Повернення товару, що замовлявся поштою:
- обмін або повернення товару здійснюється за допомогою оформлення посилки в транспортній службі за даними відправника первинної посилки.
- оформлення зворотного посилки БЕЗ ПІСЛЯПЛАТИ.
- покупець самостійно оплачує відправку товару, що повертається, вартість якої встановлює транспортна служба
1.2. Повернення товару, придбаного в роздрібному магазині:
Обмін або повернення товару здійснюється безпосередньо в роздрібному магазині ІБІС в робочий час за попереднім погодженням з керівництвом магазину або операторами інтернет-магазину SKIF-OUTDOOR.
2. ТЕРМІНИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
Термін повернення грошових коштів встановлено відповідно до Правил продажу товарів на замовлення та поза офісних або торгових приміщень (Наказ Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 року №103) та становить до 30 календарних днів.
3. СПОСОБИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
ВАРІАНТ 1: Якщо товар був придбаний за передоплатою (перерахування грошових коштів на рахунок підприємства), повернення здійснюється таким же чином на реквізити відправника грошових коштів
ВАРІАНТ 2: Якщо оплата товару здійснювалася післяплатою (оплата товару при отриманні), повернення грошових коштів обговорюється безпосередньо з покупцем
Для переказу грошей Вам необхідно вказати наступні реквізити:
- Назва банку
- ПІП отримувача
- Номер карткового рахунку отримувача
- Призначення платежу (повинно містити номер замовлення і ПІП)